Devolución y Reembolso

CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN EN PHEROSTRONG
En Pherostrong, queremos facilitarte las devoluciones para que las realices de la manera más sencilla posible.

  1. ¿No te gusta? ¿Has cambiado de idea?
    No te preocupes. Si decides devolverlo, se te reembolsarán los costes completos de los productos adquiridos. Para iniciar una devolución por desistimiento, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
  2. ¿Tiene algún defecto? Usa la garantía
    Ofrecemos una garantía para asegurarnos de que recibes el producto correctamente. No es lo habitual, pero si tu producto tiene algún problema al recibirlo, nosotros nos hacemos cargo de todos los costes para que tengas lo antes posible otro producto funcionando perfectamente. Para iniciar una sustitución por producto defectuoso, ponte en contacto con nosotros.

Cómo hacer una devolución

SUSTITUCIÓN POR ESTAR DEFECTUOSO Y GARANTÍAS
Damos Garantía de todos los productos en Pherostrong. Se sustituirá el producto por otro del mismo modelo. La tienda asumirá todos los costes de retorno y envío durante los primeros catorce días naturales. En caso de no estar esa referencia en stock, se buscaría uno similar acordado con el cliente o se devolvería el importe de su valor.

Para más información sobre este tipo de devoluciones, puedes contactar con nuestro equipo.